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F.a.q
- Domande sull'account
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Domande sugli ordini
- Come posso fare un ordine?
- Come posso inviare / fare l'upload del mio file di stampa?
- Che cosa è la verifica del file di stampa?
- Come fare in modo che il file che ho caricato sia corretto?
- Posso richiedere una prova di stampa?
- Come posso annullare un ordine?
- Dove trovo la lista dei miei ordini?
- Per i prodotti editoriali, devo indicare nello stampato il nome dello stampatore?
- Posso recuperare o riutilizzare un file precedentemente caricato su Printbee.it?
- Quali sono i metodi di pagamento accettati?
- Che cos'è la certificazione Fsc® e come viene posizionato il logo?
- Posso anticipare la consegna di un ordine?
- La data di consegna selezionata è garantita?
- Posso avere l’applicazione dello Split Payment?
- Dove trovo la fattura del mio ordine?
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Domande sulla spedizione
- Potete consegnare un ordine all’estero?
- Quali sono i tempi di produzione e consegna?
- Ho un problema con una spedizione, che cosa devo fare?
- Quali sono i costi di spedizione?
- È possibile concordare un orario per la consegna della merce?
- Posso spedire a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?
- È possibile ritirare la merce presso la vostra sede?
- Posso aggiungere un prodotto ad un ordine già effettuato unificando le spese di spedizione?
- Posso spedire un ordine a più destinatari?
- Posso anticipare la consegna di un ordine?
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- Che cos'è la certificazione Fsc® e come viene posizionato il logo?
Che cos'è la certificazione Fsc® e come viene posizionato il logo?
FSC® è uno schema di certificazione riconosciuto a livello internazionale che garantisce la provenienza delle materie prime di origine legnosa (carta e legno) da foreste gestite secondo principi di corretta gestione ambientale, sociale ed economica (rispetto della biodiversità e dei diritti delle popolazioni locali). Cardine della certificazione è il concetto di rintracciabilità della filiera, lungo tutta la catena di lavorazione fino al prodotto finito. Per questo, solo un’azienda certificata potrà apporre il marchio FSC® ai suoi prodotti e, in particolare, solo una tipografia certificata potrà utilizzare il marchio di certificazione sugli stampati da lei realizzati.
Il logo FSC® deve essere inserito sullo stampato da parte dello stampatore.
Non verranno accettati file caricati dal cliente che riportino loghi di certificazioni.
Per questo motivo, in fase di configurazione dell’ordine, il cliente esprime, tramite l’apposita selezione, la propria scelta, tra le variabili a disposizione:
1- non voglio inserire il logo
2- si, nella pagina del COLOPHON
3- si, nella pagina del FINITO DI STAMPARE
Tramite tale scelta, il cliente autorizza formalmente Printbee.it ad inserire il logo sullo stampato.
Scarica il pdf con le indicazioni di come il logo verrà inserito e in che posizione >